Менеджер по работе с гостями
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день
Приглашаем присоединиться к команде DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo Airport на должности Менеджера по работе с гостями
Обязанности:
заселение/выселение и регистрация VIP - гостей;
решение всех вопросов, касающихся проживания VIP - гостей;
проверка номеров VIP - гостей перед заездом;
ответы на отзывы гостей на различных источниках;
работа с подрядчиком такси - заказ такси, проверка отчетности, координация договорной работы;
помощь работникам смены службы приема и размещения в ежедневной работе
Требования:
Свободное владение английским языком обязательно
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года или в должности администратора в сетевом отеле от 3 лет;
Приветствуется знание программы PMS Opera;
Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе
Условия
Оформление по ТК РФ, социальный пакет;
Оклад 57 200 руб. + премии за продажу завтраков и номеров повышенной категории;
График работы - 5ти дневная рабочая неделя, плавающие выходные;
Бесплатное питание;
Отличный пакет ДМС, включая стоматологию;
Предоставление униформы;
Корпоративные тренинги;
Программа "Go Hilton" - специальные цены на проживание и питание для сотрудников и их родственников и друзей во всех отелях бренда Hilton
Департамент спорта города Москвы